Menschen hinterlassen Signale im physischen Raum.
Wir messen Bewegung, um Muster zu identifizieren.
Und wir analysieren Interaktion, um Anomalien zu erkennen.
Unsere Mission ist es, neue Signale zu entdecken.
Um ein persönlicheres Kundenerlebnis im physischen Handel zu schaffen.
Wir machen Kundenverhalten im physischen Handel messbar.
Entwickelt für Edge | Sofort nutzbare Insights | Steuerbare Umsatzwirkung
Wir machen Kundenverhalten im physischen Handel messbar.
Entwickelt für Edge | Sofort nutzbare Insights | Steuerbare Umsatzwirkung
Kunden, die uns vertrauen.
Signalwelten nutzbar machen.
Unsere Vision ist es, Reibung zu erkennen, noch bevor sie sich auf das Kundenerlebnis auswirkt. Wir machen sichtbar, wo Wege stocken, Verweildauer zur Belastung wird und geführte Kundenströme abbrechen.
Steuerbare Interventionen.
Performance Insights verdichten gemessene Signale zu steuerbaren Handlungsempfehlungen für Ihre Filialen.
Frequenzspitzen Willkommenszone
Verweildauer POS-Bereich
Blickpfade Storytelling-Weinregal
Aufmerksamkeitsrate Aktionsfläche
Zielgruppenprofil Kassenwartezone
Frequenzspitzen Willkommenszone
Verweildauer POS-Bereich
Blickpfade Storytelling-Weinregal
Aufmerksamkeitsrate Aktionsfläche
Zielgruppenprofil Kassenwartezone
Neue Signale entdecken.
Unsere Mission ist es, neue Signale zu erschliessen und sie in messbare Hebel für den physischen Handel zu übersetzen.
Signalstudie — Aufmerksamkeit
Die Signale Verweildauer, Blickrichtung und Aufmerksamkeit zeigen, in welchen Zonen Entscheidungsfriktion entsteht. Wir machen diese Reibung sichtbar und liefern gezielte, datenbasierte Handlungsempfehlungen.
Bereits 2% unerkannte Friktion entlang der Customer Journey kostet einen Einzelhändler mit CHF 20 Millionen Umsatz über CHF 400'000 EBIT pro Jahr.
Steuerbare Interventionen
Wir messen Frequenz und Aufmerksamkeit am Regal und identifizieren in welchen Zonen Entscheidungsfriktion entsteht und bewerten anschliessend jede Zone nach Friktionsstärke und leiten gezielte Interventionen daraus ab:
Entscheidungsfriktion ist nicht gleichmässig verteilt. Sie konzentriert sich in bestimmten Zonen und erreicht ihren Höhepunkt in der Wein-Kategorie. Dieses Muster ermöglicht Interventionen auf Zonenebene mit quantifizierbarem Impact statt grossem Rätselraten auf Store-Ebene.
15-20%
+12%
<5 sec
+12-16%
Alle Kennzahlen leiten sich aus einer Friktionsanalyse auf Zonenebene ab und sind als indikative Grössen zu verstehen.