Assistente
Cortex risponde a domande sul negozio in linguaggio naturale, a partire dai propri sistemi e in modo personale per ogni ruolo.
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Un assistente IA che conosce solo la conversazione risponde a domande su ciò che gli viene sottoposto. Cortex risponde a domande su ciò che accade nel negozio. Da cassa, giacenza, personale e affluenza, con il contesto dell’azienda, per ogni ruolo come area di lavoro propria.
Una domanda, un’area di lavoro
Un assistente tradizionale restituisce testo. Cortex crea dalla risposta un’interfaccia interattiva con metriche, elenchi e opzioni decisionali, collegata ai dati di sede che mostra. Ogni richiesta diventa un’area di lavoro.
Prima della domanda
L’assistente non aspetta la domanda. Se una metrica si discosta dall’andamento atteso, Cortex lo segnala al ruolo competente, in modo concreto, con priorità e con riferimento all’azione, e il riepilogo giornaliero del mattino elenca i cambiamenti della notte. Il tempo va nella valutazione e nell’attuazione, non nella ricerca.
Su misura per il ruolo
Un assistente che dà a tutti la stessa risposta non conosce nessuno. Cortex comprende ruolo, ambito di responsabilità, contesto della sede, dati attuali e processi in corso della persona che chiede, e ne ricava proposte di azione e azioni operative. Ogni collaboratore vede esclusivamente ciò che il suo ruolo richiede.
Nel quadro dell’azienda
Personalizzazione senza un quadro significa perdita di controllo. Ogni risposta di Cortex è soggetta ai criteri dell’azienda, quali dati vede un modello e quali lasciano l’azienda, e alla responsabilità che l’azienda ha stabilito per le proprie risposte. La stessa domanda, per ogni ruolo una risposta diversa, nello stesso quadro.