Workflow
Cortex osserva le origini dati collegate, segnala gli scostamenti e misura l’impatto degli interventi.
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Segnala lo scostamento
Misura l’impatto
Uno strumento che aspetta che qualcuno chieda trascura la domanda che nessuno pone. Cortex osserva le origini collegate in modo continuo, esclusivamente in lettura, e agisce secondo i processi che l’azienda ha definito. Da ogni scostamento un avviso, da ogni avviso un’attività, da ogni intervento un impatto misurato.
Osservare, rilevare, segnalare
Uno scaffale vuoto si annuncia molto prima che qualcuno se ne accorga, solo che i segnali non raggiungono nessuno. Cortex osserva le origini collegate in modo continuo, esclusivamente in lettura e senza intervenire sui sistemi esistenti, rileva lo scostamento dall’andamento atteso e ne genera l’avviso. Quali eventi diventano avvisi, a chi e con quale urgenza, lo definisce l’azienda con regole proprie.
Processi a parole
Nei sistemi classici ogni processo è un progetto. Cortex accoglie un processo come frase, cosa viene prelevato, come viene trasformato, dove viene scritto e con quale cadenza, e lo esegue nel rispetto dei criteri. L’applicazione che ne dipende resta aggiornata, senza che nessuno debba chiedere.
Misurato, non presunto
Un intervento senza misurazione resta una supposizione. Dopo un intervento Cortex misura se disponibilità, tempi di attesa o vendite sono migliorati e usa questa esperienza per altre situazioni e sedi. L’esperienza di un negozio diventa l’esperienza della rete.
Ogni ciclo una prova
Un processo che gira in background senza traccia non è giustificabile. Cortex registra ogni ciclo con fonte, motivo e destinatario, e l’essere umano valuta, corregge e decide. Ciò che gira in background resta tracciabile in primo piano.