Digitales Markenerlebnis im Showroom

Im Showroom treffen Fahrzeuge, Architektur und digitale Kommunikation zusammen. Biem verbindet sie zu einem Markenerlebnis, das sich laufend anpassen lässt, bei Kampagnen ebenso wie bei Produkteinführungen.

Die Herausforderung

Ein moderner Showroom ist mehr als ein Verkaufsraum. Er ist Markenwelt, Informationsplattform und Kundenerlebnis zugleich. Für den Volvo-Showroom in Zürich sollte deshalb eine digitale Kommunikationslösung entstehen, die sich nahtlos in die hochwertige Architektur einfügt und sich vom internen Team einfach steuern lässt.

Die Biem-Lösung

Biem übernahm Planung und Umsetzung der Digital Signage im Showroom, einer grossformatigen LED-Videowand samt Inhaltsverwaltung und technischer Integration. Die Lösung ermöglicht:

• eine grossflächige Inszenierung von Marke und Produkten
• die zentrale Steuerung sämtlicher Inhalte
• kurzfristige Anpassungen bei Kampagnen und Produkteinführungen
• markenkonforme Kommunikation im Showroom
• Betrieb, Wartung und Betreuung aus einer Hand

Das Marketingteam steuert die Inhalte selbstständig und unabhängig von externen Produktionsprozessen, mit Zugang zu Automatisierung und situationsabhängigen Inhalten.

Die Wirkung

Der Showroom wurde zu einem digitalen Kontaktpunkt der Marke, an dem sich Fahrzeuge, Kampagnen und Markeninhalte emotional und hochwertig präsentieren. Zugleich senkt die zentrale Inhaltsverwaltung den operativen Aufwand und schafft deutlich mehr Flexibilität in der Kommunikation.

Vom digitalen Bildschirm zum intelligenten Kontaktpunkt

Der nächste Entwicklungsschritt liegt in der Verbindung von digitaler Kommunikation und Echtzeitdaten. Inhalte stimmen sich künftig stärker auf die jeweilige Situation im Showroom ab, und relevante Informationen unterstützen die Mitarbeitenden. Dazu tragen die Analyse der Aufmerksamkeit vor dem Bildschirm, kontextabhängig ausgespielte Inhalte, KI-gestützte Informations- und Beratungsstellen und Echtzeitinformationen für die Verkaufsteams bei.