F. Hoffmann-La Roche AG

Roche basa operatività, sicurezza e pianificazione edilizia sull’utilizzo effettivo di spazi e flussi di visitatori.

Come Roche gestisce il campus per collaboratori, visitatori e grandi eventi.

Pianificazione immobiliare più solida

Creare un quadro situazionale comune

Roche impiega Biem nel campus in tre casi d’uso, dall’operatività quotidiana alla sicurezza nei grandi eventi fino alla pianificazione a lungo termine degli spazi ed edilizia.

Spazi di lavoro e loro utilizzo

Roche orienta edifici e spazi di lavoro al loro utilizzo reale. Biem rende visibile nell’arco di settimane e mesi come sono occupati piani, zone di lavoro e sale riunioni, come base affidabile per la pianificazione a lungo termine degli spazi ed edilizia.

La sfida

Nuovi modelli di lavoro, lavoro da remoto e presenza flessibile cambiano radicalmente l’utilizzo degli spazi per uffici. Per la pianificazione di futuri concetti di edifici e postazioni di lavoro conta quindi più del numero di postazioni di lavoro disponibili o delle capacità teoriche. Decisivo è come piani, zone di lavoro e sale riunioni vengono effettivamente utilizzati nella quotidianità.

La soluzione Biem

Biem rileva l’utilizzo reale di aree selezionate degli edifici e rende visibili gli schemi di occupazione su periodi prolungati. Ne fanno parte l’occupazione dei singoli piani, l’utilizzo delle zone di lavoro e di sosta, le presenze nelle sale riunioni e i picchi di utilizzo per ora del giorno e giorno della settimana. Diventano altrettanto visibili la differenza tra capacità disponibile e utilizzo reale e i cambiamenti dovuti al lavoro da remoto e ai modelli di lavoro ibridi. Nasce così una base informativa oggettiva per i team di pianificazione delle postazioni di lavoro, immobiliare ed edilizia.

Beneficio strategico

  • Pianificazione edilizia e degli spazi più fondata. I dati di utilizzo reali mostrano quali spazi servono e dove esistono sovracapacità o sottocapacità.
  • Effetti misurabili del lavoro da remoto. I mutati schemi di presenza diventano visibili e confluiscono nei futuri concetti di postazioni di lavoro.
  • Sale riunioni pianificate in modo più efficiente. L’utilizzo reale delle sale riunioni è la base per numero, dimensione e distribuzione dei futuri spazi per riunioni.
  • Maggiore efficienza degli spazi. Gli edifici si orientano più all’utilizzo reale che a ipotesi teoriche.

Dalla misurazione alla pianificazione

Il valore aggiunto si spinge oltre la conoscenza di quante persone si trovano in un edificio. Decisiva è una domanda.

Quali spazi si utilizzano davvero, quando, quanto intensamente e per cosa?

I dati di occupazione diventano così la base concreta di decisioni a lungo termine su immobili, postazioni di lavoro e investimenti.

Flussi di visitatori nell’operatività

L’operatività quotidiana di un grande complesso aziendale dipende da dove le persone si muovono e sostano in quel momento. Biem riconosce presto flussi di visitatori e picchi di occupazione e rende governabili in modo mirato le aree molto frequentate.

La sfida

Nei grandi complessi aziendali i flussi di visitatori e collaboratori cambiano continuamente. Proprio nelle zone d’ingresso, di ristorazione, per eventi e di sosta si creano in poco tempo occupazioni elevate e colli di bottiglia. Per i team operativi e la gestione degli edifici è quindi decisivo riconoscere presto questi cambiamenti.

La soluzione Biem

Biem rileva e analizza movimenti dei visitatori e occupazioni nelle aree rilevanti. Ne fanno parte:

  • il riconoscimento dei picchi di occupazione
  • l’analisi dei flussi di persone e di movimento
  • l’identificazione delle zone di affollamento
  • l’analisi delle zone dedicate agli eventi e alla sosta
  • informazioni in tempo reale per i team operativi
  • la base per l’informazione digitale dei visitatori e la guida dei percorsi

Beneficio operativo

Le occupazioni diventano visibili prima che si formino code o colli di bottiglia. Con dati aggiornati i team adeguano in modo mirato personale, capacità e guida dei visitatori alla situazione sul posto.

Sicurezza mobile nei grandi eventi

I grandi eventi richiedono un quadro situazionale che segue i team di sicurezza. Biem porta numeri dei visitatori, occupazione e zone di affollamento in tempo reale direttamente sui loro dispositivi mobili, perché decidano sul posto in base a dati aggiornati.

La sfida

Nei grandi eventi numeri dei visitatori e flussi di movimento cambiano fortemente in poco tempo. Il personale di sicurezza ha quindi bisogno di più di una dashboard centrale. Anche in movimento deve essere chiaro in ogni momento dove si formano assembramenti di visitatori, quali aree sono molto occupate e dove la situazione cambia.

La soluzione Biem

Biem mette le informazioni rilevanti su occupazione e visitatori direttamente a disposizione del personale di sicurezza impiegato. Con un’applicazione sui loro dispositivi mobili i collaboratori accedono di continuo, anche sul campo, a numeri dei visitatori aggiornati, occupazione delle singole aree, zone di affollamento, variazioni dei flussi di visitatori, nonché a soglie e situazioni rilevanti. Il Digital Signage supporta la gestione dei tempi di attesa con informazioni in base alla situazione e indirizzamento dei visitatori.

Informazione operativa dove è necessaria

Gli addetti alla sicurezza ricevono le informazioni direttamente sui loro dispositivi mobili anziché tramite una centrale operativa o una dashboard fissa. I dati confluiscono immediatamente nella valutazione sul posto, e nasce un flusso informativo continuo.

Sensori → Analisi in tempo reale → Informazione mobile → Personale di sicurezza → Reazione operativa

Impiego nei grandi eventi

In eventi come Roche Summer Vibes o gli eventi natalizi, Biem ha supportato i team di sicurezza e operativi con informazioni aggiornate su numeri dei visitatori, flussi di movimento e densità di sosta. Le zone di affollamento sono state riconosciute presto, i team di sicurezza mobili impiegati in modo più mirato e gli interventi operativi coordinati più rapidamente. I collaboratori di Securitas hanno ricevuto costantemente le informazioni rilevanti.

Beneficio sul campo

Le informazioni aggiornate arrivano direttamente al personale di sicurezza e sono disponibili anche in movimento. I cambiamenti sono riconosciuti più rapidamente e valutati direttamente sul posto, e gli agenti di sicurezza sono impiegati dove la situazione lo richiede.

Quadro situazionale comune

Team mobili e responsabili lavorano sulla stessa base informativa aggiornata, una base di dati per operatività, sicurezza e pianificazione a lungo termine. La forza di questo impiego sta nell’unione di ambiti di impiego e orizzonti temporali differenti.

In tempo reale i dati supportano team di sicurezza, gestione dei visitatori e gestione degli eventi. Nell’operatività quotidiana aiutano a ottimizzare occupazione e utilizzo degli spazi. Nell’arco di settimane e mesi nascono schemi di utilizzo per la gestione delle postazioni di lavoro e degli spazi, e a lungo termine queste informazioni forniscono una base oggettiva per la pianificazione degli edifici, immobiliare ed edilizia.

I sensori diventano così una base decisionale comune per operatività, sicurezza, gestione delle postazioni di lavoro e pianificazione strategica degli spazi.

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