Personalisatie
Cortex brengt de waarden van het bedrijf en de rol van de persoon in elk antwoord, platformbreed en zonder controleverlies.
Bepaal je houding
Behoud je rol
Bewaak je kader
Personaliseer zonder controleverlies
Regels vertellen een AI wat ze niet mag, de reden voor een antwoord geven ze haar niet. Cortex geeft elk antwoord de reden van het bedrijf mee. De waarden en de houding van het bedrijf vóór elk antwoord in de context, de rol van de persoon erbij, platformbreed, in elke module.
Houding vóór het antwoord
Een filter beslist na het antwoord of het was toegestaan. Cortex schept vóór het antwoord het kader waarin het ontstaat, wie betroffen is, wat onomkeerbaar zou zijn, wat het bedrijf als juist heeft vastgelegd. Zo verandert het antwoord, niet alleen de toetsing ervan.
Twee niveaus, één kader
Personalisatie zonder kader betekent controleverlies, een kader zonder personalisatie betekent hetzelfde antwoord voor iedereen. Cortex personaliseert platformbreed op twee niveaus, het bedrijf legt waarden en houding vast die in elk antwoord staan, ongeacht wie vraagt, en de persoon stuurt met rol, verantwoordelijkheidsgebied en dagcontext wat het antwoord hem toont. Dezelfde houding, per rol een ander antwoord.
In elke module
Een houding die alleen in het gesprek geldt, geldt niet. Cortex past dezelfde personalisatie toe op elk antwoord, in het gesprek van de assistent, in elke toepassing, in elke workflow en in elke melding aan een rol. Geen enkele weg naar een antwoord gaat eraan voorbij.
De reden, niet alleen de regel
Een regel zegt wat niet mag gebeuren, hij zegt niet wat juist is. Cortex verbindt beleid en personalisatie, de beleidsregel beslist of een antwoord is toegestaan en welke gegevens het mag zien, de personalisatie bepaalt hoe het ontstaat. Beide samen maken van een antwoord een antwoord van het bedrijf.