Digitale merkbeleving in de showroom

In de showroom komen voertuigen, architectuur en digitale communicatie samen. Biem verbindt ze tot een merkbeleving die zich doorlopend laat aanpassen, bij campagnes evengoed als bij productintroducties.

De uitdaging

Een moderne showroom is meer dan een verkoopruimte. Hij is merkwereld, informatieplatform en klantbeleving tegelijk. Voor de Volvo-showroom in Zürich moest daarom een digitale communicatieoplossing ontstaan die zich naadloos in de hoogwaardige architectuur voegt en zich door het interne team eenvoudig laat sturen.

De Biem-oplossing

Biem verzorgde planning en realisatie van de Digital Signage in de showroom, een grootformaat LED-videowand inclusief contentmanagement en technische integratie. De oplossing maakt mogelijk:

• een grootschalige enscenering van merk en producten
• de centrale sturing van alle content
• aanpassingen op korte termijn bij campagnes en productintroducties
• merkconforme communicatie in de showroom
• beheer, onderhoud en ondersteuning uit één hand

Het marketingteam stuurt de content zelfstandig en onafhankelijk van externe productieprocessen, met toegang tot automatisering en situatieafhankelijke content.

Het effect

De showroom werd een digitaal contactpunt van het merk, waar voertuigen, campagnes en merkcontent zich emotioneel en hoogwaardig presenteren. Tegelijk vermindert het centrale contentmanagement het operationele werk en creëert het duidelijk meer flexibiliteit in de communicatie.

Van digitaal scherm naar intelligent contactpunt

De volgende ontwikkelingsstap ligt in de verbinding van digitale communicatie en realtimegegevens. Content stemt zich in de toekomst sterker af op de betreffende situatie in de showroom, en relevante informatie ondersteunt de medewerkers. Daaraan dragen de analyse van de aandacht voor het scherm, contextafhankelijk uitgespeelde content, AI-ondersteunde informatie- en adviespunten en realtime informatie voor de verkoopteams bij.