Плейлист

Екран над прилавком зі свіжими продуктами вранці показує той самий цикл, що й увечері, для покупниці зі списком покупок так само, як для того, хто повертається з роботи з вечірнім кошиком, і він показує товар, який розпродано ще з обіду. Трафік, зона, залишки й час доби змінюються щогодини, плейлист у системі керування контентом ні. Cortex зчитує ці чотири величини в тому самому ритмі, що й дані про акції та ціни, і реалізацію та дає екрану те, чого йому бракує, а саме ситуацію, у якій він зараз висить.

Після покупки лише третина клієнтів узагалі пригадує бодай якийсь акційний захід, дисплеї біля полиці та додаткові викладки свідомо помічають дванадцять і тринадцять відсотків відповідно, як показало дослідження маршрутів покупців у німецькому супермаркеті з тисячею спостережених покупок. Хто очікує від екрана нудної реклами, більше на нього не дивиться, дослідники називають це дисплейною сліпотою. Маркетинговий бюджет, що крутиться в незмінному циклі, купує таким чином покази, а не погляди.

Ситуація

Трафік у магазині розподіляється нерівномірно, його несуть головні маршрути по периметру й посередині, а в окремі проходи між стелажами заходять лише небагато. Cortex зчитує трафік у реальному часі для кожної зони, час перебування перед екраном, залишки рекламованого товару й час доби, а також календар акцій, ціну й реалізацію. Кожен екран отримує таким чином картину своєї ситуації, хто зараз перед ним стоїть, що лежить на сусідній полиці і що продається в цю годину.

Те, що ситуація змінює вплив, виміряно. За 237 кампаніями й тридцятьма мільйонами клієнтів Digital Signage підвищує ймовірність покупки показаного товару на 8,1 відсотка, і ефект сильніший у вихідні, пізніше вдень, у заповненому магазині та коли екран висить поруч із рекламованим товаром. Контент для порожнього ранку вівторка відрізняється таким чином від контенту для переповненої суботи, і Cortex знає обидва.

Показ

Із сигналу постає правило, який контент на якому екрані в яку годину показується. Залишки виключають те, чого немає в наявності, трафік визначає, яка зона зараз має охоплення, а час доби, яке повідомлення доречне. Екрани та їхня система залишаються, чи то Samsung, LG webOS, BrightSign, чи Grassfish. Cortex керує ними через їхні інтерфейси, визначає контент для кожного екрана й години та протоколює кожен показ.

Центральна кампанія залишається центральною, на місці вона отримує лише годину й зону, у яких діє. Те, що показано для постачальника, зафіксовано в протоколі з екраном, часом і трафіком, і це можна підтвердити. Cortex не замінює таким чином ні CMS, ні планування кампаній, а дає обом ситуацію в магазині, якої їм досі бракувало.

Вплив

Акційна площа привертає погляди й залишається без чеків або ж продає, і ніхто не може сказати, яка частка цього припадає на екран. Cortex веде два показники для кожної площі, коефіцієнт конверсії, тобто частку перехожих, які купують, і конверсію погляд-покупка, тобто частку поглядів, що ведуть до покупки. Наскільки широким є діапазон, показує те саме дослідження маршрутів покупців, адже рекламовані товари досягали під час акції коефіцієнта конверсії 17,1 відсотка, а в тижні без акції 10,1 відсотка.

Вплив для кожного екрана, кожної зони й кожної години видно поруч, локація за локацією, і з кожного виміряного показу постає правило для наступного. У масштабах мережі видно, який контент працює скрізь, а який лише тут, яка зона має охоплення, а яка лише екран. Екрани вже висять, більшість торговельних компаній у німецькомовному регіоні використовує Digital Signage, 39 відсотків повсюдно, і додатковий виторг походить із цієї інфраструктури та з бюджету, який уже витрачено.