Старт акції

Акція починається в понеділок, і понеділок уже не надолужиш. Акційного товару на полиці бракує частіше, ніж будь-якого іншого, у середньому за акцію від дев’яти до одинадцяти відсотків товарів, а в перші дні частка порожніх полиць перевищує 15 відсотків, як виміряла ECR Europe в продуктовій роздрібній торгівлі. Найскладніші дні перші, і саме в ці дні реклама привела клієнтів у магазин.

Причини відомі відтоді, як існують ці цифри. Обсяг акції оцінюють надто скупо й замовляють замало, пізня зміна акційного плану не встигає в цикл замовлення, товар надходить і залишається на палеті на складі, або бракує цінника на полиці. Cortex зчитує календар акцій, акційні залишки, статус поставок і статус монтажу для кожного магазину в одному ритмі та напередодні старту показує, яка акція починається завтра, а сьогодні ще не готова.

Готовність

Готово означає більше, ніж доставлено. Товар є в магазині й на передбаченому місці, ціна на полиці збігається з ціною на касі, дисплей стоїть, а персонал знає, що відбувається. Cortex перевіряє кожен із цих пунктів за планограмою, ціновою базою, залишками й статусом завдань та веде для кожної акції й магазину рівень готовності, який не закінчується на поставці.

Перевірка відбувається до старту, а не після. Те, чого бракує напередодні, надходить як завдання з товаром, місцем, строком і причиною ролі в магазині в послідовності трафіку, який завтра проходитиме повз площу. Акційна площа заповнена, коли приходять перші клієнти акції, а не опівдні другого дня.

Ціна є окремим випадком. Акційна ціна, якої немає на полиці або яка відрізняється від касової, коштує довіри й рекламацій і несе правові ризики. У США, де органи влади перевіряють точність цін у магазинах, у 2024 році 23 відсотки перевірених магазинів не відповідали вимогам. У німецькомовному регіоні того ж року лише 27 відсотків торговельних компаній повсюдно використовували електронні цінники, 45 відсотків ще зовсім ні, тож акційна ціна здебільшого потрапляє на полицю вручну. Cortex порівнює цінову базу, статус цінників і касову ціну для кожного акційного товару та повідомляє про розбіжність, перш ніж перший клієнт виявить її на касі.

Виконання

Домовлено не означає встановлено. Додаткова викладка є в плані з типом дисплея, місцем і періодом, а в магазині вона стоїть не в тому проході, на день пізніше або її немає зовсім. Cortex порівнює цільовий план зі статусом монтажу, а також із трафіком і реалізацією на площі й розпізнає дисплей, який стоїть і нічого не продає, і той, якого так і не встановили.

Дисплеї та акції, що фінансуються постачальником, є договором, а зустрічним зобов’язанням є монтаж у магазині в погоджений час. Cortex веде для кожної домовленості активні дні акції, статус монтажу в кожному магазині й виторг на дисплей та тримає напоготові доказ, який хоче бачити постачальник. Доходи від трейд-маркетингу більше не залежать від того, чи хтось перевірив це в магазині.

Доказ

Наявність у день старту, виторг план-факт, частка цінових помилок, час коригування й виконання для кожного дисплея ведуться для кожної акції та магазину порівняно з динамікою попередніх тижнів і з магазинами, у яких акція була готова. Різниця між акцією, яка стояла в перший день, і тією, яку підтягнули на третій, отримує таким чином число.

У масштабах мережі видно, який магазин виконує свої акції, якої товарної групи регулярно бракує на старті і де прогалина починається не в магазині, а в обсязі замовлення. Наступна акція стартує з того, що показала попередня, а день акції перетворюється з дати в календарі на стан, який можна перевірити ще до його настання.