Asistente
Cortex responde preguntas sobre la tienda en lenguaje natural, desde los propios sistemas y personalmente para cada rol.
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Un asistente de IA que solo conoce la conversación responde sobre lo que se le presenta. Cortex responde sobre lo que ocurre en la tienda. Desde caja, stock, personal y afluencia, con el contexto de la empresa, para cada rol como área de trabajo propia.
Una pregunta, un área de trabajo
Un asistente convencional devuelve texto. Cortex crea a partir de la respuesta una interfaz interactiva con métricas, listas y opciones de decisión, conectada a los datos de ubicación que muestra. Cada solicitud se convierte en un área de trabajo.
Antes de preguntar
El asistente no espera a la pregunta. Si una métrica se desvía de la evolución esperada, Cortex lo notifica al rol responsable, de forma concreta, priorizada y orientada a la acción, y el resumen diario de la mañana recoge los cambios de la noche. El tiempo se dedica a la evaluación y la ejecución, no a la búsqueda.
Adaptado al rol
Un asistente que da a todos la misma respuesta no conoce a nadie. Cortex comprende el rol, el ámbito de responsabilidad, el contexto de la ubicación, los datos actuales y los procesos en curso de la persona que pregunta, y deriva de ello propuestas de actuación y acciones operativas. Cada empleado ve exclusivamente lo que requiere su rol.
En el marco de la empresa
La personalización sin marco significa pérdida de control. Cada respuesta de Cortex está sujeta a las políticas de la empresa, qué datos ve un modelo y cuáles salen de la empresa, y a la responsabilidad que la empresa ha fijado para sus respuestas. La misma pregunta, otra respuesta para cada rol, dentro del mismo marco.