Personalización

Cortex lleva los valores de la empresa y el rol de la persona a cada respuesta, en toda la plataforma y sin pérdida de control.

Fija tu postura

Mantén tu rol

Preserva tu marco

Personaliza sin perder el control

Las reglas dicen a una IA qué no debe hacer, no el porqué de una respuesta. Cortex da a cada respuesta el porqué de la empresa. Valores y postura de la empresa en contexto antes de cada respuesta, más el rol de la persona, en toda la plataforma, en cada módulo.

Postura antes de responder

Un filtro decide después de la respuesta si estaba permitida. Cortex establece antes de la respuesta el marco en el que surge, quién se ve afectado, qué sería irreversible, qué ha fijado la empresa como correcto. Así cambia la respuesta, no solo su revisión.

Dos niveles, un marco

La personalización sin marco significa pérdida de control, un marco sin personalización significa la misma respuesta para todos. Cortex personaliza en toda la plataforma en dos niveles, la empresa fija valores y postura que están en cada respuesta, pregunte quien pregunte, y la persona controla con su rol, su ámbito de responsabilidad y su contexto del día lo que le muestra la respuesta. La misma postura, otra respuesta para cada rol.

En cada módulo

Una postura que solo vale en la conversación no vale. Cortex aplica la misma personalización a cada respuesta, en la conversación del asistente, en cada aplicación, en cada flujo de trabajo y en cada alerta a un rol. Ningún camino hacia una respuesta la esquiva.

El porqué, no solo la regla

Una regla dice lo que no puede ser, no dice lo que es correcto. Cortex une políticas y personalización, la política decide si una respuesta está permitida y qué datos puede ver, la personalización determina cómo surge. Ambas juntas hacen de una respuesta una respuesta de la empresa.

Más capacidades

Una nueva era en el retail.