Powierzchnie robocze i ich użytkowanie

Roche dostosowuje budynki i powierzchnie robocze do ich realnego użytkowania. Biem przez tygodnie i miesiące uwidacznia, jak zajęte są piętra, obszary pracy i sale konferencyjne, jako solidną podstawę długoterminowego planowania powierzchni i budowy.

Wyzwanie

Nowe modele pracy, praca zdalna i elastyczna obecność zasadniczo zmieniają użytkowanie powierzchni biurowych. Przy planowaniu przyszłych koncepcji budynków i miejsc pracy liczy się więc więcej niż liczba dostępnych stanowisk pracy czy teoretyczna pojemność. Decydujące jest to, jak piętra, obszary pracy i sale konferencyjne są faktycznie użytkowane na co dzień.

Rozwiązanie Biem

Biem rejestruje realne użytkowanie wybranych obszarów budynków i uwidacznia wzorce obłożenia w dłuższych okresach. Obejmuje to obłożenie poszczególnych pięter, użytkowanie obszarów pracy i pobytu, zajętość sal konferencyjnych oraz szczyty użytkowania według pory dnia i dnia tygodnia. Równie widoczne stają się różnica między dostępną pojemnością a realnym użytkowaniem oraz zmiany wynikające z pracy zdalnej i hybrydowych modeli pracy. Tak powstaje obiektywna podstawa danych dla zespołów planowania miejsc pracy, nieruchomości i budowy.

Korzyść strategiczna

• Solidniejsze planowanie budowy i powierzchni. Realne dane o użytkowaniu pokazują, które powierzchnie są potrzebne i gdzie jest nadmiar lub niedobór pojemności.
• Mierzalne skutki pracy zdalnej. Zmienione wzorce obecności stają się widoczne i trafiają do przyszłych koncepcji miejsc pracy.
• Efektywniej planowane sale konferencyjne. Realne użytkowanie sal spotkań jest podstawą liczby, wielkości i rozmieszczenia przyszłych powierzchni spotkań.
• Wyższa efektywność powierzchni. Budynki silniej kierują się realnym użytkowaniem niż teoretycznymi założeniami.

Od pomiaru do planowania

Wartość dodana sięga dalej niż wiedza o tym, ile osób znajduje się w budynku. Decydujące znaczenie ma jedno pytanie.

Które powierzchnie są kiedy, jak intensywnie i do czego faktycznie użytkowane?

W ten sposób dane o obłożeniu stają się konkretną podstawą długoterminowych decyzji dotyczących nieruchomości, miejsc pracy i inwestycji.

Strumienie odwiedzających w operacjach

Codzienne operacje dużego terenu firmy zależą od tego, gdzie ludzie w danej chwili się poruszają i przebywają. Biem wcześnie rozpoznaje strumienie odwiedzających i szczyty obłożenia i czyni mocno uczęszczane obszary celowo sterowalnymi.

Wyzwanie

Na dużych terenach firm strumienie odwiedzających i pracowników stale się zmieniają. Właśnie w obszarach wejścia, gastronomii, wydarzeń i pobytu w krótkim czasie powstaje wysokie obłożenie i wąskie gardła. Dla zespołów operacyjnych i zarządzania budynkami decydujące jest więc wczesne rozpoznanie tych zmian.

Rozwiązanie Biem

Biem rejestruje i analizuje ruchy odwiedzających i obłożenie w istotnych obszarach. Obejmuje to:

• rozpoznawanie szczytów obłożenia
• analizę strumieni osób i strumieni ruchu
• identyfikację stref zatłoczenia
• ocenę obszarów wydarzeń i obszarów pobytu
• informacje w czasie rzeczywistym dla zespołów operacyjnych
• podstawę cyfrowej informacji dla odwiedzających i prowadzenia ruchu

Korzyść operacyjna

Obłożenie staje się widoczne, zanim powstaną kolejki lub wąskie gardła. Dzięki aktualnym danym zespoły celowo dopasowują personel, pojemność i prowadzenie odwiedzających do sytuacji na miejscu.

Mobilne bezpieczeństwo na dużych imprezach

Duże imprezy wymagają obrazu sytuacji, który towarzyszy zespołom ochrony w terenie. Biem przesyła liczby odwiedzających, obłożenie i strefy zatłoczenia w czasie rzeczywistym prosto na ich urządzenia mobilne, by na miejscu decydowały w oparciu o aktualne dane.

Wyzwanie

Podczas dużych wydarzeń liczby odwiedzających i strumienie ruchu silnie zmieniają się w krótkim czasie. Personel ochrony potrzebuje więc czegoś więcej niż centralnego dashboardu. Także w terenie musi być w każdej chwili jasne, gdzie tworzą się skupiska odwiedzających, które obszary są mocno obłożone i gdzie zmienia się sytuacja.

Rozwiązanie Biem

Biem udostępnia istotne informacje o obłożeniu i odwiedzających bezpośrednio rozmieszczonemu personelowi ochrony. Za pomocą aplikacji na swoich urządzeniach mobilnych pracownicy także podczas służby na bieżąco sięgają po aktualne liczby odwiedzających, obłożenie poszczególnych obszarów, strefy zatłoczenia, zmiany strumieni odwiedzających oraz istotne wartości progowe i sytuacje. Digital Signage wspiera zarządzanie czasem oczekiwania informacją zależną od sytuacji i kierowaniem ruchem odwiedzających.

Informacja operacyjna tam, gdzie jest potrzebna

Pracownicy ochrony otrzymują informacje bezpośrednio na swoich urządzeniach mobilnych zamiast za pośrednictwem dyspozytorni lub stacjonarnego dashboardu. Dane trafiają od razu do oceny sytuacji na miejscu i powstaje spójny przepływ informacji.

Czujniki → analiza w czasie rzeczywistym → informacja mobilna → personel ochrony → reakcja operacyjna

Wdrożenie podczas dużych wydarzeń

Podczas wydarzeń takich jak Roche Summer Vibes czy wydarzenia bożonarodzeniowe Biem wspierał zespoły ochrony i zespoły operacyjne aktualnymi informacjami o liczbach odwiedzających, strumieniach ruchu i gęstości osób. Strefy zatłoczenia były wcześnie rozpoznawane, mobilne zespoły ochrony rozmieszczane bardziej celowo, a działania operacyjne szybciej koordynowane. Pracownicy Securitas otrzymywali przy tym na bieżąco istotne informacje.

Korzyść w praktyce

Aktualne informacje trafiają bezpośrednio do personelu ochrony i są dostępne także w terenie. Zmiany są szybciej rozpoznawane i oceniane bezpośrednio na miejscu, a służby ochrony działają tam, gdzie wymaga tego sytuacja.

Wspólny obraz sytuacji

Zespoły mobilne i osoby odpowiedzialne pracują na tej samej aktualnej podstawie danych, jednej bazie danych dla operacji, bezpieczeństwa i długoterminowego planowania. Siła tego wdrożenia polega na połączeniu różnych obszarów zastosowania i horyzontów czasowych.

W czasie rzeczywistym dane wspierają zespoły ochrony, sterowanie ruchem odwiedzających i zarządzanie wydarzeniami. W codziennych operacjach pomagają optymalizować obłożenie i użytkowanie powierzchni. W ciągu tygodni i miesięcy powstają wzorce użytkowania dla zarządzania miejscami pracy i powierzchnią, a długoterminowo te informacje dostarczają obiektywną podstawę planowania budynków, nieruchomości i budowy.

Tak z czujników powstaje wspólna podstawa decyzyjna dla operacji, bezpieczeństwa, zarządzania miejscami pracy i strategicznego planowania powierzchni.