Qualtrics
Fornece inquéritos, respostas e métricas de experiência do Qualtrics como dados de feedback estruturados para perguntas e relatórios recorrentes.
Descrição
Com o Qualtrics, as empresas medem a experiência de clientes e colaboradores. O Cortex liga-se através da Qualtrics API com um token para a sua marca e transforma inquéritos e respostas em conhecimento interativo. Pergunte por tendências de NPS, temas recorrentes no feedback ou pela avaliação de uma loja ao longo do tempo. O acesso é, por princípio, apenas de leitura.
Capacidades
Lista todos os inquéritos com metadados
Devolve os detalhes de um inquérito
Inicia a exportação das respostas de um inquérito
Devolve o progresso de uma exportação de respostas
Obtém o ficheiro de exportação concluído
Devolve uma resposta individual de um inquérito
Lista todas as distribuições
Devolve uma distribuição
Lista os links individuais de uma distribuição
Lista os diretórios com informações resumidas
Devolve os contactos de um diretório
Devolve um contacto de um diretório