Espacios de trabajo y su uso

Roche orienta los edificios y los espacios de trabajo a su uso real. Biem hace visible durante semanas y meses cómo se ocupan las plantas, las zonas de trabajo y las salas de reuniones, como base robusta para la planificación a largo plazo de espacios y obras.

El desafío

Los nuevos modelos de trabajo, el teletrabajo y la presencia flexible cambian a fondo el uso de los espacios de oficina. Por eso, al planificar futuros conceptos de edificios y de puestos de trabajo importa algo más que el número de puestos existentes o las capacidades teóricas. Lo decisivo es cómo se usan realmente a diario las plantas, las zonas de trabajo y las salas de reuniones.

La solución Biem

Biem registra el uso real de zonas seleccionadas del edificio y hace visibles los patrones de ocupación durante periodos prolongados. Esto incluye la ocupación de cada planta, el uso de las zonas de trabajo y de estancia, la ocupación de las salas de reuniones y los picos de uso según la hora del día y el día de la semana. También se hacen visibles la diferencia entre la capacidad existente y el uso real y los cambios que traen el teletrabajo y los modelos de trabajo híbridos. Así surge una base de datos objetiva para los equipos de planificación de puestos de trabajo, de inmuebles y de obras.

Beneficio estratégico

• Planificación de obras y espacios más sólida. Los datos de uso reales muestran qué espacios se necesitan y dónde hay exceso o déficit de capacidad.
• Efectos medibles del teletrabajo. Los patrones de presencia modificados se hacen visibles y se incorporan a futuros conceptos de puesto de trabajo.
• Salas de reuniones planificadas con más eficiencia. El uso real de los espacios de reunión es la base para número, tamaño y distribución de las futuras superficies de reunión.
• Mayor eficiencia de los espacios. Los edificios se orientan más al uso real que a supuestos teóricos.

De la medición a la planificación

El valor añadido va más allá del conocimiento de cuántas personas se encuentran en un edificio. Lo decisivo es una pregunta.

¿Qué espacios se usan realmente, cuándo, con qué intensidad y para qué?

Así, los datos de ocupación se convierten en la base concreta de decisiones a largo plazo sobre inmuebles, puestos de trabajo e inversiones.

Flujos de visitantes en las operaciones

Las operaciones diarias de un gran recinto empresarial dependen de dónde están y se mueven las personas en cada momento. Biem detecta pronto los flujos de visitantes y los picos de ocupación y hace gestionables con precisión las zonas muy concurridas.

El desafío

En los grandes recintos empresariales, los flujos de visitantes y empleados cambian de forma continua. Precisamente en las zonas de entrada, restauración, eventos y estancia se producen en poco tiempo ocupaciones elevadas y cuellos de botella. Por eso, para los equipos de operaciones y la gestión de edificios es decisivo detectar estos cambios con antelación.

La solución Biem

Biem registra y analiza los movimientos de visitantes y las ocupaciones en las zonas relevantes. Esto incluye:

• la detección de picos de ocupación
• el análisis de flujos de personas y de movimiento
• la identificación de zonas de concentración
• la evaluación de las zonas de eventos y las zonas de estancia
• información en tiempo real para los equipos de operaciones
• la base para la información digital a visitantes y el guiado

Beneficio operativo

Las ocupaciones se ven antes de que surjan colas o cuellos de botella. Con datos actuales, los equipos ajustan con precisión personal, capacidades y guiado de visitantes a la situación sobre el terreno.

Seguridad móvil en grandes eventos

Los grandes eventos exigen un panorama que se mueva con los equipos de seguridad. Biem lleva cifras de visitantes, ocupación y zonas de concentración en tiempo real directamente a sus dispositivos móviles, para que decidan sobre el terreno con datos actuales.

El desafío

En los grandes eventos, las cifras de visitantes y los flujos de movimiento cambian mucho en poco tiempo. Por eso, el personal de seguridad necesita algo más que un dashboard central. También en movimiento debe quedar claro en todo momento dónde se forman acumulaciones de visitantes, qué zonas tienen una ocupación alta y dónde cambia la situación.

La solución Biem

Biem pone la información relevante de ocupación y visitantes directamente a disposición del personal de seguridad desplegado. A través de una aplicación en sus dispositivos móviles, los empleados acceden continuamente, también en servicio, a las cifras actuales de visitantes, la ocupación de cada zona, las zonas de concentración, los cambios en los flujos de visitantes y los umbrales y situaciones relevantes. Digital Signage apoya la gestión de los tiempos de espera con información según la situación y orientación de visitantes.

Información operativa donde se necesita

Los vigilantes de seguridad reciben la información directamente en sus dispositivos móviles en lugar de a través de un centro de control o de un dashboard fijo. Los datos se incorporan de inmediato a la valoración sobre el terreno y surge un flujo integral de información.

Sensores → evaluación en tiempo real → información móvil → personal de seguridad → reacción operativa

Despliegue en grandes eventos

En eventos como Roche Summer Vibes o los eventos navideños, Biem apoyó a los equipos de seguridad y de operaciones con información actual sobre cifras de visitantes, flujos de movimiento y densidades de estancia. Las zonas de concentración se detectaron con antelación, los equipos móviles de seguridad se desplegaron con más precisión y las medidas operativas se coordinaron con mayor rapidez. Los empleados de Securitas recibieron de forma continua la información relevante.

Beneficio en servicio

La información actual está directamente en manos del personal de seguridad y disponible también en movimiento. Los cambios se detectan más rápido y se valoran directamente sobre el terreno, y los efectivos de seguridad se despliegan donde la situación lo exige.

Panorama compartido

Los equipos móviles y los responsables trabajan con la misma base de datos actual, una única base de datos para operaciones, seguridad y planificación a largo plazo. La fortaleza de este despliegue reside en la conexión de diferentes ámbitos de uso y horizontes temporales.

En tiempo real, los datos apoyan a los equipos de seguridad, la gestión de visitantes y la gestión de eventos. En las operaciones diarias ayudan a optimizar la ocupación y el uso de los espacios. A lo largo de semanas y meses surgen patrones de uso para la gestión de puestos de trabajo y de espacios, y a largo plazo esta información aporta una base objetiva para la planificación de edificios, inmuebles y obras.

Así, de los sensores surge una base de decisión común para operaciones, seguridad, gestión de puestos de trabajo y planificación estratégica de espacios.